อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและการใช้งานของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตน คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมการใช้คุกกี้และเซสชันสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
PTA99 วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและการใช้งานของคุณ
การปกป้องข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและการใช้คุกกี้

เราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่นการจดจำการเข้าสู่ระบบ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการส่งข้อมูล เราจัดเก็บข้อมูลที่สำคัญในรูปแบบที่ได้รับการปกป้องและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง
คุกกี้และเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณเข้าสู่ระบบอยู่และเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงหน้าล็อบบี้ คุกกี้บางประเภทจำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม ในขณะที่คุกกี้อื่นๆ เป็นทางเลือก คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยปกติจะเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการฉ้อโกงและการตรวจสอบทางการเงิน หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
สิทธิ์ของคุณ ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล คุณยังสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอเหล่านี้ พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน
ช่องทางติดต่อ

วิธีขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลบางส่วน ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมและดำเนินการตามคำขอของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อคุยกับทีมโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การขอดูประวัติธุรกรรม หรือการแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูล แจ้งลบข้อมูล หรือถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว แนบหมายเลลโทรศัพท์หรือ username ของคุณเพื่อให้เราตรวจสอบบัญชีได้รวดเร็ว

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์หรือรายละเอียด PromptPay ได้เองโดยตรง หากต้องการลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนกว่านั้น ให้ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมล

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และช่องทางในการติดต่อ หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ให้ส่งคำถามมาที่แชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ยืนยัน OTP รายละเอียดการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ แต่อาจแชร์รายละเอียดการชำระเงินกับผู้ให้บริการ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมตามที่คุณร้องขอ การแชร์นี้จำเป็นสำหรับการโอนเงินและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงินและการป้องกันการฉ้อโกง

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้บางประเภทจำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม ในขณะที่คุกกี้อื่นใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรม คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้งานในภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล เราจะปฏิบัติตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต